Regno Unito
Inghilterra/Galles - Royal Mail 48 (3-5 GIORNI TRACCIATI)
GRATIS PER ORDINI SUPERIORI A £25 (o £3.99).
Ricevi un'e-mail o un SMS con una finestra di consegna di 2 ore. Puoi reindirizzare a un vicino, a un punto di ritiro o richiedere di lasciare il pacco in un luogo sicuro.
Inghilterra/Galles - Royal Mail 24 (CONSEGNA IL GIORNO LAVORATIVO SUCCESSIVO TRACCIATA)
£5.99 su tutti gli ordini.
Consegna tracciata il giorno lavorativo successivo. Ricevi un'e-mail o un SMS con una finestra di consegna di 2 ore. Puoi reindirizzare a un vicino, a un punto di ritiro o richiedere di lasciare il pacco in un luogo sicuro.
Orario limite: 14:00, da lunedì a giovedì. Gli ordini effettuati venerdì, sabato e domenica saranno consegnati il martedì.
Scozia/Irlanda del Nord - ROYAL MAIL 48 (3-5 GIORNI TRACCIATI)
GRATIS PER ORDINI SUPERIORI A £25 (O £4.99).
Ricevi un'e-mail o un SMS con una finestra di consegna di 2 ore. Puoi reindirizzare a un vicino, a un punto di ritiro o richiedere di lasciare il pacco in un luogo sicuro.
Scozia/Irlanda del Nord - ROYAL MAIL 24 (1-2 GIORNI TRACCIATI)
£5.99 su tutti gli ordini.
Consegna tracciata in 1-2 giorni lavorativi. Ricevi un'e-mail o un SMS con una finestra di consegna di 2 ore. Puoi reindirizzare a un vicino, a un punto di ritiro o richiedere di lasciare il pacco in un luogo sicuro.
Orario limite: 14:00, da lunedì a giovedì. Gli ordini effettuati venerdì, sabato e domenica saranno consegnati il martedì.
- Orari limite per la consegna il giorno lavorativo successivo: da lunedì a giovedì, ore 14:00 per EVRI24, DHL Express e Royal Mail 24. Gli ordini effettuati venerdì o durante il fine settimana saranno consegnati non prima del martedì. Nota che i tempi di spedizione sono stime e non garanzie. Possono verificarsi ritardi dovuti a problemi del corriere, condizioni meteo o difficoltà logistiche fuori dal nostro controllo.
Click and Collect
Ora offriamo l’opzione “click&collect” presso il nostro negozio di Londra. Quando il tuo ordine è pronto, basta mostrare l'e-mail di conferma dell'ordine sul telefono per ritirarlo.
Richiediamo almeno un'ora per preparare il tuo ordine durante l'orario di apertura. Se arrivi prima, faremo del nostro meglio per essere pronti. Se qualcun altro ritira per te, basta che mostri l'e-mail di conferma dell'ordine.
Indirizzo: Facetheory, Quadrant Arcade, Regent Street, London, W1B 4RL
Orari di apertura:
Lunedì 10:00–19:00
Martedì 10:00–19:00
Mercoledì 10:00–19:00
Giovedì 10:00–19:00
Venerdì 10:00–19:00
Sabato 10:00–19:00
Domenica 12:00–18:00
Europa
EUROPA (5-7 GIORNI LAVORATIVI TRACCIATI)
GRATIS PER ORDINI SUPERIORI A 45 € (O €4.99)
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Attualmente non spediamo nei seguenti Paesi: Finlandia, Malta, Norvegia, Ungheria, Bulgaria, Slovenia e Croazia.
Stati Uniti
USA STANDARD (10-14 GIORNI TRACCIATI)*
GRATIS PER ORDINI SUPERIORI A US$50 (O US$24.00).
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- Abbiamo aggiornato le tariffe di spedizione negli USA per riflettere l'aumento dei costi di trasporto internazionale. La spedizione standard è ora $24, con spedizione gratuita per ordini superiori a $50. Da oggi, dazi e tasse di importazione sono inclusi nel totale al momento del pagamento. Questi cambiamenti ci permettono di continuare a consegnare in modo affidabile mentre istituiamo un centro di distribuzione permanente negli Stati Uniti.
Nota che i tempi di consegna sono stime e non garanzie. Possono esserci ritardi dovuti a cause fuori dal nostro controllo, come problemi del corriere, condizioni meteo o difficoltà logistiche.
Resto del mondo
AUSTRALIA (5-10 GIORNI LAVORATIVI) – $9.99 O GRATIS PER ORDINI SUPERIORI A $80
RESTO DEL MONDO (5-10 GIORNI LAVORATIVI) – $9.99* O GRATIS PER ORDINI SUPERIORI A $100
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Normalmente non si applicano tasse doganali per ordini inferiori a $100, tuttavia non possiamo essere responsabili di eventuali addebiti o ritardi dovuti a ispezioni doganali nel tuo Paese.
Attualmente non spediamo nei seguenti Paesi: Nuova Zelanda, Emirati Arabi Uniti, Malesia e Canada.
Resi
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