Reino Unido
Inglaterra/Gales - Royal Mail 48 (3-5 DÍAS CON SEGUIMIENTO)
GRATIS EN PEDIDOS SUPERIORES A £25 (o £3.99).
Recibe un correo electrónico o mensaje de texto con una ventana de entrega de 2 horas. Redirige a un vecino o punto de recogida o solicita dejar el paquete en un lugar seguro.
Inglaterra/Gales - Royal Mail 24 (ENTREGA AL DÍA SIGUIENTE CON SEGUIMIENTO)
£5.99 en todos los pedidos.
Entrega al siguiente día laborable con seguimiento. Recibe un correo electrónico o mensaje con una ventana de entrega de 2 horas. Redirige a un vecino o punto de recogida o solicita dejar el paquete en un lugar seguro.
Hora límite: 14:00, de lunes a jueves. Los pedidos realizados viernes, sábado y domingo se entregarán el martes.
Escocia/Irlanda del Norte - ROYAL MAIL 48 (3-5 DÍAS CON SEGUIMIENTO)
GRATIS EN PEDIDOS SUPERIORES A £25 (O £4.99).
Recibe un correo electrónico o mensaje con una ventana de entrega de 2 horas. Redirige a un vecino o punto de recogida o solicita dejar el paquete en un lugar seguro.
Escocia/Irlanda del Norte - ROYAL MAIL 24 (1-2 DÍAS CON SEGUIMIENTO)
£5.99 en todos los pedidos.
Entrega con seguimiento en 1-2 días laborables. Recibe un correo electrónico o mensaje con una ventana de entrega de 2 horas. Redirige a un vecino o punto de recogida o solicita dejar el paquete en un lugar seguro.
Hora límite: 14:00, de lunes a jueves. Los pedidos realizados viernes, sábado y domingo se entregarán el martes.
- Horarios límite para entrega al siguiente día laborable: de lunes a jueves, a las 14:00, para EVRI24, DHL Express y Royal Mail 24. Si el pedido se realiza el viernes o durante el fin de semana, la entrega más temprana será el martes. Ten en cuenta que estos plazos de entrega son estimados y no garantías. Podrían producirse retrasos por causas ajenas a nuestro control, como problemas con el transportista, condiciones climáticas o dificultades logísticas.
Click and Collect
Ahora ofrecemos la opción de recogida en tienda (“click&collect”) en nuestra tienda de Londres. Cuando tu pedido esté listo, simplemente muestra el correo de confirmación en tu teléfono para recogerlo.
Necesitamos al menos una hora para preparar tu pedido durante el horario de apertura. Si llegas antes, haremos todo lo posible por tenerlo listo. Si otra persona recogerá tu pedido, solo necesita mostrar el correo de confirmación.
Dirección: Facetheory, Quadrant Arcade, Regent Street, London, W1B 4RL
Horario de apertura:
Lunes 10:00–19:00
Martes 10:00–19:00
Miércoles 10:00–19:00
Jueves 10:00–19:00
Viernes 10:00–19:00
Sábado 10:00–19:00
Domingo 12:00–18:00
Europa
EUROPA (5-7 DÍAS LABORABLES CON SEGUIMIENTO)
GRATIS EN PEDIDOS SUPERIORES A 45 € (O 4,99 €)
Recibe un correo electrónico o mensaje con una ventana de entrega de 2 horas. Redirige a un vecino o punto de recogida o solicita dejar el paquete en un lugar seguro.
Actualmente no realizamos envíos a los siguientes países: Finlandia, Malta, Noruega, Hungría, Bulgaria, Eslovenia y Croacia.
Estados Unidos
EE. UU. ENVÍO ESTÁNDAR (10-14 DÍAS CON SEGUIMIENTO)*
GRATIS EN PEDIDOS SUPERIORES A 50 $ (O 24 $).
Recibe un correo electrónico o mensaje con una ventana de entrega de 2 horas. Redirige a un vecino o punto de recogida o solicita dejar el paquete en un lugar seguro.
- Hemos actualizado las tarifas de envío a EE. UU. para reflejar el aumento de los costes internacionales. El envío estándar cuesta ahora $24, con envío gratuito en pedidos superiores a $50. Los aranceles e impuestos de importación se incluyen ahora en el total al realizar la compra. Estos cambios nos permiten seguir entregando tus productos de manera fiable mientras establecemos un centro de distribución permanente en EE. UU.
Ten en cuenta que los plazos de entrega son estimados y no garantizados. Pueden producirse retrasos por causas fuera de nuestro control, como incidencias con el transportista, condiciones meteorológicas o problemas logísticos.
Resto del mundo
AUSTRALIA (5-10 DÍAS LABORABLES) – $9.99 O GRATIS EN PEDIDOS SUPERIORES A $80
RESTO DEL MUNDO (5-10 DÍAS LABORABLES) – $9.99* O GRATIS EN PEDIDOS SUPERIORES A $100
Entrega con seguimiento. La empresa de mensajería depende del país.
Por lo general, no se aplican cargos de aduana en pedidos inferiores a $100, sin embargo, no podemos responsabilizarnos por cargos adicionales o retrasos causados por inspecciones aduaneras en tu país.
Actualmente no realizamos envíos a los siguientes países: Nueva Zelanda, Emiratos Árabes Unidos, Malasia y Canadá.
Devoluciones
Nuestra política de devoluciones
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Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra y no notas mejoras visibles en tu piel en un plazo de 365 días, solo tienes que enviarnos un correo a para recibir un cambio o reembolso gratuito.
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*Los productos recibidos como obsequio no son elegibles para devoluciones o cambios. No pueden devolverse para reembolso ni intercambiarse por otro artículo. En caso de aceptar un cambio, no será posible realizar más reembolsos o cambios ni del producto original ni del reemplazo. Magnitone y otros cepillos de limpieza están excluidos de esta política. Puedes devolverlos dentro de los 30 días o, después de ese plazo, directamente al fabricante si el producto presenta defectos.